Så granskar vi uttagen

Uttagsbladen bygger på vad bolagen själva skriver om uttag på sina kassa- och betalsidor, i vanliga frågor samt i allmänna villkor och bonusvillkor. Sidorna läses utloggat, alltså i den version som du som besökare utan konto kan se. Varje uppgift har en källänk och ett datum, så att du kan följa länken till bolagets egen sida.

Vad står i ett uttagsblad?

Ett uttagsblad samlar det som gäller för ett uttag hos ett bolag:

• Betalsätt: vilka alternativ bolaget erbjuder för uttag, exempelvis Swish, Trustly, bankkort eller banköverföring.
• Uttagstid: den tid bolaget anger, återgiven ordagrant, och varifrån tiden räknas om bolaget skriver det.
• Belopp och avgifter: minsta och största uttag samt uppgifter om avgifter.
• Verifiering: vad bolaget skriver om verifiering och vilka dokument det efterfrågar.
• Konto och licens: om kontot är Pay N Play eller ett konto med BankID, samt vilken licens bolaget har.

Om bolaget anger en tid som räknas efter att uttaget godkänts, framgår den startpunkten i bladet. Den tiden jämförs inte direkt med en tid som räknas från en annan startpunkt.

Ja, nej eller ej verifierat

Ja betyder att uppgiften står på bolagets egna sidor, nej att bolaget skriver att något inte erbjuds och ej verifierat att uppgiften inte har kunnat bekräftas där. Därför räknas ej verifierat aldrig som ja.

När en uppgift inte finns på de sidor som går att läsa utloggad är den okänd i granskningen. Det betyder inte att det som uppgiften gäller saknas eller att bolaget inte erbjuder det. Ett nej kräver att bolaget uttryckligen skriver att det inte erbjuds; tystnad räcker inte.

Även om andra sajter beskriver något som tillgängligt räknas deras uppgifter aldrig som bekräftade. Stödet måste finnas på bolagets egna sidor för att uppgiften ska få ett ja.

Vad licensen i sig kräver av bolagens kassor sammanfattas i licensen och utbetalningen.

Licens, datum och rättelser

Varje bolags licens kontrolleras i Spelinspektionens licensregister, och varje blad visar datumet för senaste kontroll. Datumet flyttas bara fram när sidorna faktiskt har lästs igen, inte enbart för att tiden har gått.

Om redaktionen eller en läsare hittar ett fel rättas uppgiften, och rättelsen förs in med datum på sidan Rättelser.